Termos de Uso
Última atualização: 19 de maio de 2026
1. Quem somos
Este site é mantido pela FPCRED Intermediação de Consórcios LTDA, CNPJ 11.519.079/0001-88, com sede na Rod. José Carlos Daux (SC-401), nº 3116, Sala 601, Floripa Shopping, Saco Grande, Florianópolis/SC, CEP 88.032-005. Contato: fpcred@fpcred.com.br · (11) 91838-0303.
A FPCRED é credenciada da Rodobens Administradora de Consórcios Ltda. e atua como representante comercial autorizada na intermediação de planos de consórcio.
2. Objeto
Estes Termos regulam o uso do site rodobens.fpcred.com.br, incluindo o chat de atendimento, o simulador de parcelas e o processo de cadastro para contratação de consórcio.
Ao usar o site, você declara ser maior de 18 anos e concorda integralmente com estes Termos e com a Política de Privacidade.
3. Natureza da operação
Consórcio é uma modalidade de aquisição de bens regulamentada pelo Banco Central do Brasil (Lei 11.795/2008). A contemplação ocorre por sorteio ou lance e não há garantia de prazo para o recebimento da carta de crédito.
As simulações apresentadas no site são estimativas baseadas em tabelas vigentes e não constituem proposta firme. Valores, prazos e condições estão sujeitos à análise e aprovação da Rodobens.
4. Cadastro e veracidade das informações
Ao iniciar o cadastro, você se compromete a fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados (nome, CPF, RG, endereço, renda etc.). Informações falsas ou incorretas podem inviabilizar a contratação e gerar responsabilidade civil e criminal.
5. Atendimento por assistente virtual
O chat “Beatriz” é um assistente virtual com inteligência artificial que conduz o atendimento inicial, esclarece dúvidas e coleta os dados necessários para o cadastro. As respostas têm caráter informativo. A análise técnica e a formalização do contrato são realizadas pela equipe humana da FPCRED em conjunto com a Rodobens.
6. Propriedade intelectual
A marca “Rodobens” é de titularidade do Grupo Rodobens e utilizada neste site sob credenciamento. Os demais conteúdos (textos, imagens, layout, código) pertencem à FPCRED ou aos respectivos titulares e são protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/98).
7. Condutas proibidas
- Usar o site para fins ilícitos ou contrários à moral
- Tentar acessar áreas restritas ou burlar mecanismos de segurança
- Inserir vírus, scripts maliciosos ou conteúdo automatizado abusivo
- Fornecer dados de terceiros sem autorização
- Reproduzir ou copiar conteúdo sem autorização
8. Limitação de responsabilidade
A FPCRED não se responsabiliza por:
- Indisponibilidades pontuais do site decorrentes de manutenção ou falhas de provedores
- Erros de digitação em simulações realizadas pelo próprio usuário
- Decisões da Rodobens quanto à aprovação ou recusa de cadastros
- Uso indevido das informações por terceiros
9. Canais oficiais de contato
- Central: 0800-878-2161
- WhatsApp: (11) 91838-0303
- E-mail: fpcred@fpcred.com.br
- Matriz: Floripa Shopping, Rodovia SC-401 nº 3116, Sala 601 — Florianópolis/SC
- Filial SP: Rua Gomes de Carvalho, 911 — Vila Olímpia
- Filial RS: Av. Carlos Gomes, 222 / 8º andar — Porto Alegre
Comunicações fora destes canais não são reconhecidas como oficiais.
10. Alterações dos Termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Florianópolis/SC para dirimir qualquer controvérsia, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.