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Termos de Uso

Última atualização: 19 de maio de 2026

1. Quem somos

Este site é mantido pela FPCRED Intermediação de Consórcios LTDA, CNPJ 11.519.079/0001-88, com sede na Rod. José Carlos Daux (SC-401), nº 3116, Sala 601, Floripa Shopping, Saco Grande, Florianópolis/SC, CEP 88.032-005. Contato: fpcred@fpcred.com.br · (11) 91838-0303.

A FPCRED é credenciada da Rodobens Administradora de Consórcios Ltda. e atua como representante comercial autorizada na intermediação de planos de consórcio.

2. Objeto

Estes Termos regulam o uso do site rodobens.fpcred.com.br, incluindo o chat de atendimento, o simulador de parcelas e o processo de cadastro para contratação de consórcio.

Ao usar o site, você declara ser maior de 18 anos e concorda integralmente com estes Termos e com a Política de Privacidade.

3. Natureza da operação

Consórcio é uma modalidade de aquisição de bens regulamentada pelo Banco Central do Brasil (Lei 11.795/2008). A contemplação ocorre por sorteio ou lance e não há garantia de prazo para o recebimento da carta de crédito.

As simulações apresentadas no site são estimativas baseadas em tabelas vigentes e não constituem proposta firme. Valores, prazos e condições estão sujeitos à análise e aprovação da Rodobens.

4. Cadastro e veracidade das informações

Ao iniciar o cadastro, você se compromete a fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados (nome, CPF, RG, endereço, renda etc.). Informações falsas ou incorretas podem inviabilizar a contratação e gerar responsabilidade civil e criminal.

5. Atendimento por assistente virtual

O chat “Beatriz” é um assistente virtual com inteligência artificial que conduz o atendimento inicial, esclarece dúvidas e coleta os dados necessários para o cadastro. As respostas têm caráter informativo. A análise técnica e a formalização do contrato são realizadas pela equipe humana da FPCRED em conjunto com a Rodobens.

6. Propriedade intelectual

A marca “Rodobens” é de titularidade do Grupo Rodobens e utilizada neste site sob credenciamento. Os demais conteúdos (textos, imagens, layout, código) pertencem à FPCRED ou aos respectivos titulares e são protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/98).

7. Condutas proibidas

  • Usar o site para fins ilícitos ou contrários à moral
  • Tentar acessar áreas restritas ou burlar mecanismos de segurança
  • Inserir vírus, scripts maliciosos ou conteúdo automatizado abusivo
  • Fornecer dados de terceiros sem autorização
  • Reproduzir ou copiar conteúdo sem autorização

8. Limitação de responsabilidade

A FPCRED não se responsabiliza por:

  • Indisponibilidades pontuais do site decorrentes de manutenção ou falhas de provedores
  • Erros de digitação em simulações realizadas pelo próprio usuário
  • Decisões da Rodobens quanto à aprovação ou recusa de cadastros
  • Uso indevido das informações por terceiros

9. Canais oficiais de contato

  • Central: 0800-878-2161
  • WhatsApp: (11) 91838-0303
  • E-mail: fpcred@fpcred.com.br
  • Matriz: Floripa Shopping, Rodovia SC-401 nº 3116, Sala 601 — Florianópolis/SC
  • Filial SP: Rua Gomes de Carvalho, 911 — Vila Olímpia
  • Filial RS: Av. Carlos Gomes, 222 / 8º andar — Porto Alegre

Comunicações fora destes canais não são reconhecidas como oficiais.

10. Alterações dos Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Florianópolis/SC para dirimir qualquer controvérsia, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.